Пользовательское соглашение сервиса «Астралайн»
Редакция 1.0 от 1 ноября 2026 года. Действует с 1 ноября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Степаняном Степаном Сергеевичем (ИНН 720412034314, ОГРНИП 321723200054036, адрес: Тюменская обл., г. Тюмень, электронная почта: support@astralineapp.ru) (далее — «Администрация») и физическим лицом, которое пользуется сервисом «Астралайн» (далее — «Пользователь»).
1.2. Сервис «Астралайн» (далее — «Сервис») — мобильное и веб-приложение, доступное по адресу https://astralineapp.ru и в магазинах приложений, вместе с его серверной частью.
1.3. Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Пользователь принимает его полностью и без оговорок, когда отмечает соответствующее поле при регистрации. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он не должен пользоваться Сервисом.
1.4. Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике обработки персональных данных и в отдельном Согласии на обработку персональных данных. Эти документы опубликованы в Сервисе.
1.5. Официальный сайт Сервиса — https://astralineapp.ru. На нём доступны ссылки на веб-версию Сервиса (https://orbitatest.ru) и приложения, настоящее Соглашение и Политика обработки персональных данных.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса, а Пользователь пользуется ими на условиях Соглашения.
2.2. Основные функции Сервиса:
- расчёт натальной карты по дате, времени и месту рождения;
- астрологические прогнозы на день, неделю, месяц и год, календари периодов;
- расчёт совместимости и прогнозы для пар с близкими людьми, которых добавил Пользователь;
- дневник и планы;
- чат и голосовой помощник на основе технологий искусственного интеллекта;
- выгрузка материалов в PDF.
2.3. Состав функций может меняться. Администрация вправе добавлять, изменять и отключать функции, в том числе экспериментальные.
2.4. Часть функций Сервиса доступна без оплаты (тариф «Бесплатный»). Расширенные функции доступны по платным тарифам «Стандарт» и «Плюс» с оплатой за месяц или за год и автопродлением. При оплате картой для аккаунта, у которого ещё не было пробного периода, действует пробный период: 7 дней за 1 ₽, карта сохраняется, затем списание по тарифу. Стоимость тарифов, состав функций, порядок оплаты и автопродления указаны на странице «Тарифы» сайта Сервиса https://astralineapp.ru и в условиях оплаты, которые Пользователь принимает до оплаты. Автопродление можно отключить в любой момент в личном кабинете на сайте Сервиса.
3. Учётная запись
3.1. Для работы с Сервисом Пользователь создаёт учётную запись: указывает адрес электронной почты и пароль и подтверждает почту кодом из письма.
3.2. Пользователь обязуется:
- указывать достоверный адрес электронной почты, к которому у него есть доступ;
- хранить пароль в тайне и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
- незамедлительно сообщить Администрации по адресу support@astralineapp.ru, если узнал о несанкционированном доступе к учётной записи.
3.3. Действия, совершённые в Сервисе под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока он не сообщил о несанкционированном доступе.
3.4. Пользователь может в любой момент удалить учётную запись в настройках Сервиса. Данные Пользователя при этом удаляются в порядке и сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.
3.5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе пользоваться функциями Сервиса для личных некоммерческих целей.
4.2. Пользователь обязуется:
- соблюдать законодательство Российской Федерации и настоящее Соглашение;
- вносить данные третьих лиц (близких людей) только с их согласия или при ином законном основании и по запросу Администрации подтвердить это;
- не вводить в чат и голосовой помощник сведения, разглашение которых запрещено законом, и не использовать помощника для создания противоправного, оскорбительного или вводящего в заблуждение содержания;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, чужим учётным записям и данным, не нарушать работу Сервиса, не применять автоматизированный сбор данных без разрешения Администрации;
- не копировать, не продавать и не распространять материалы Сервиса в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации.
4.3. Пользователь сам отвечает за достоверность введённых данных. Точность расчётов зависит от точности даты, времени и места рождения.
4.4. Дату рождения Пользователя и дату рождения каждого близкого человека Пользователь может изменить в Сервисе не более трёх раз для каждой даты. Первый ввод даты изменением не считается; время и место рождения можно исправлять без ограничений. После третьего изменения дату исправляет служба поддержки по обращению Пользователя в Сервисе (раздел «Поддержка»).
5. Права и обязанности Администрации
5.1. Администрация обязуется поддерживать работу Сервиса в разумных пределах и защищать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством.
5.2. Администрация вправе:
- проводить профилактические и технические работы, в том числе с временным ограничением доступа;
- ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения или закона, по возможности предварительно уведомив Пользователя по электронной почте;
- направлять Пользователю служебные сообщения: коды подтверждения, уведомления о безопасности учётной записи и об изменении документов. Информационные и рекламные рассылки направляются только с отдельного согласия Пользователя.
6. Характер материалов Сервиса
6.1. Астрологические прогнозы, расчёты совместимости, календари, тексты и ответы помощника (далее — «Материалы») носят информационный и развлекательный характер. Астрология не является научным методом, Материалы не являются предсказанием будущих событий.
6.2. Материалы не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией и не заменяют её. По вопросам здоровья, права, финансов и безопасности Пользователь обращается к квалифицированным специалистам.
6.3. Решения, принятые с учётом Материалов, Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
6.4. Ответы чата и голосового помощника формируются автоматически с помощью технологий искусственного интеллекта. Они могут быть неточными, неполными или ошибочными и не выражают позицию Администрации. Помощник не является человеком.
6.5. Если Пользователь находится в кризисной ситуации или есть угроза жизни и здоровью, ему следует немедленно обратиться в экстренные службы по номеру 112.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Сервис, его программный код, дизайн, тексты, изображения, значки, методика расчётов и другие объекты (кроме данных, введённых Пользователем) принадлежат Администрации или используются ею на законном основании и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Администрация предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную непередаваемую лицензию на использование Сервиса по прямому назначению на срок действия Соглашения на территории всего мира. Иное использование допускается только с письменного разрешения Администрации.
7.3. Пользователь может сохранять Материалы (в том числе в PDF) и делиться ими для личных некоммерческих целей.
7.4. Тексты, которые вводит Пользователь (дневник, планы, сообщения), принадлежат ему. Администрация использует их только для работы Сервиса в объёме, описанном в Политике обработки персональных данных.
7.5. В Сервисе используются сторонние данные и программные компоненты на условиях их лицензий. Источники данных и их лицензии перечислены в Сервисе под кратким описанием обработки данных (раздел «Источники данных»).
8. Ограничение ответственности
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно и без ошибок, а Материалы — соответствовать ожиданиям Пользователя.
8.2. Администрация не отвечает:
- за решения и действия Пользователя, принятые с учётом Материалов;
- за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и оборудования или обстоятельствами непреодолимой силы;
- за последствия передачи Пользователем доступа к учётной записи третьим лицам;
- за достоверность данных, введённых Пользователем, в том числе данных близких людей.
8.3. Ограничения ответственности действуют в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, и не ограничивают права Пользователя как потребителя, установленные законом.
9. Изменение Соглашения
9.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием версии и даты и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.
9.2. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователя в Сервисе или по электронной почте. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он прекращает пользоваться Сервисом и может удалить учётную запись. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
10. Срок действия и прекращение
10.1. Соглашение действует с момента принятия и до удаления учётной записи.
10.2. Пользователь может прекратить действие Соглашения в любой момент, удалив учётную запись.
11. Применимое право и споры
11.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
11.2. Стороны стараются решать споры переговорами. Претензию можно направить на support@astralineapp.ru или письмом (почтовый адрес для письменных заявлений Оператор сообщает в ответ на запрос по электронной почте); срок ответа — 30 дней. Неурегулированный спор рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ, с учётом права потребителя на выбор подсудности.
12. Контакты
- Администрация: индивидуальный предприниматель Степанян Степан Сергеевич
- ИНН 720412034314, ОГРНИП 321723200054036
- Адрес: Тюменская обл., г. Тюмень
- Электронная почта: support@astralineapp.ru